Martes, 14 Julio 2020 08:23

Alimentaria 2020 se pospone para mayo de 2021. ¿Ha llegado el fin de las ferias, congresos y eventos?

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Todos recordaremos el 2020 como uno de los años más extraños de nuestra vida debido al COVID-19, un virus que al principio parecía algo local de una lejana provincia de China y que poco a poco lo ha ido inundando todo y afectando cada uno de los aspectos de nuestra vida. Pero si además te dedicas a sectores como el turístico,  el ocio o la organización de grandes eventos, que supone el 12% del PIB de España, la afectación llega a su grado máximo.

En este contexto, recientemente hemos sabido que Alimentaria 2020 “el salón propio más importante del país” según Constantí Serrallonga, director general de Fira de Barcelona, no va a realizarse en sus fechas habituales y se traslada - de momento - al mes de Mayo de 2021.

Alimentaria 2020 se posponeLa noticia que hizo que Fira de Barcelona tomara finalmente esta decisión fue que la principal marca participante en el evento, Nestlé, anunciara que no iba a participar en la edición de 2020.

Antes de Alimentaria otras grandes ferias de todos los sectores de Barcelona habían tomado la misma decisión, empezando por el MWC y siguiendo por la Valmont Barcelona Bridal Fashion Week, BizBarcelona, FoodTech, el Náutico, Smart City Expo World Congress, Expoquimia, Eurosurfas y Equiplast, entre otros.

Frente a este panorama, los proveedores y distribuidores del sector HORECA han visto cómo el principal evento anual para la toma de contacto con nuevos clientes así como de fidelización y seguimiento de las relaciones comerciales existentes, desaparece y se plantean de qué manera podrán revertir el efecto de esta medida.

Así las cosas, la tecnología se plantea como la única vía para el desarrollo comercial, ya sea mediante el uso de plataformas para la captación o fidelización de clientes, como las plataformas de marketing o CRMs, o a través de soluciones más disruptivas que permitan transformar los procesos operativos actuales con el objetivo de poner el foco comercial en la mejora del servicio a los clientes.

Es aquí donde una solución como PedidoE se consolida como una herramienta clave para la optimización y digitalización del proceso de recogida de pedidos, entre clientes B2B y proveedores/distribuidores.

Esquema de funcionamiento de PedidoE

Justamente eso es lo que hace PedidoE: dotar de tecnología los tediosos -y manuales- procesos de recepción de pedidos, poniendo en el centro la satisfacción de los clientes, y automatizando el proceso para el proveedor/distribuidor. Conseguimos así que los equipos comerciales de proveedores y distribuidores puedan centrarse en la captación y fidelización de sus clientes, y dediquen menos tiempo a introducir manualmente pedidos recibidos por teléfono, por whatsapp o por correo electrónico.

Para los puntos de venta, PedidoE proporciona acceso a una sencilla APP desde la cual es posible realizar los pedidos a sus distintos proveedores, de cualquier sector, de un modo fácil y muy intuitivo, estandarizando así el proceso de realización de pedidos. Además, la APP ofrece características propias como la posibilidad de repetir pedidos recurrentes, seleccionar artículos favoritos de cada distribuidor o ver el historial de pedidos realizados, algo que es muy útil cuando se revisa la mercancía entregada.

APP PedidoE paso a paso

En lo referente a lo que ofrece PedidoE a los distribuidores y proveedores, la plataforma facilita y estandariza el proceso de pedido, pues se recibirán todos los pedidos, de todos sus clientes, en el mismo formato, ya sea a través de correo electrónico, o integrados en su ERP. Además, en nuestra plataforma encontrarán el historial de pedidos recibidos para su correcta gestión y tramitación.

Para aquellos proveedores que trabajan su distribución con múltiples distribuidores regionales, ofrecemos la posibilidad de segmentar los puntos de venta según el distribuidor, y reenviar los pedidos al distribuidor que corresponda según la localización del punto de venta.

Por lo tanto, podemos concluir que no sabemos hasta cuándo proveedores y clientes podrán volver a encontrarse en una gran feria pero, por suerte, soluciones como PedidoE pueden ayudar a la optimización y digitalización de los procesos para que los equipos comerciales puedan centrarse en las actividades de venta en este momento en el que vender es lo más importante.

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